1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Jemmi i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawcą i wydawcą aplikacji jest Damian Orzechowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą vibeup, Stobno 72, 72-001 Kołbaskowo, NIP 8513296671 (dalej „my”). Kontakt: kontakt@jemmi.pl. Regulamin jest dostępny w aplikacji i na stronie jemmi.pl/regulamin.
2. O usłudze
Jemmi układa tygodniowy plan obiadów, przepisy i listę zakupów na podstawie Twoich preferencji. Możesz też dodać własne danie, zaimportować przepis z linku i przeglądać propozycje w zakładce Odkrywaj. Plany, przepisy, czasy przygotowania i koszty przygotowuje sztuczna inteligencja na podstawie naszej bazy dań, dlatego mają charakter orientacyjny. Ceny to nasze szacunki oparte na publicznie dostępnych cennikach sieci handlowych, a w sklepie mogą być inne. Nazwy sieci handlowych służą wyłącznie do szacowania cen: nie współpracujemy z tymi sieciami i nie jesteśmy z nimi powiązani. Jemmi to asystent kulinarny, a nie narzędzie medyczne ani dietetyczne. Przy alergiach i nietolerancjach zawsze sprawdzaj skład produktów na etykiecie.
3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
Do korzystania z Jemmi potrzebujesz iPhone'a z systemem iOS 18 lub nowszym i dostępu do internetu, a do zakupu Jemmi Pro także konta Apple z aktywną metodą płatności. Korzystanie z usług przez internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy przejęcie konta przez osobę nieuprawnioną. Aktualizuj system i chroń dostęp do swojego konta Apple.
4. Zawarcie i rozwiązanie umowy
Umowę o korzystanie z Jemmi zawieramy, gdy pobierzesz aplikację i zaczniesz z niej korzystać. Korzystanie z podstawowych funkcji jest bezpłatne. Umowę możesz rozwiązać w każdej chwili, usuwając konto (Profil → Usuń konto) lub aplikację. Usunięcie konta ani aplikacji nie anuluje subskrypcji Jemmi Pro: subskrypcję anulujesz w ustawieniach konta Apple (punkt 6). Możemy rozwiązać umowę, jeśli rażąco naruszasz regulamin, np. próbujesz obejść limity lub zabezpieczenia aplikacji, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że takie wezwanie nie jest możliwe.
5. Konto
Podstawowe funkcje nie wymagają konta, a dane zapisują się wtedy tylko na Twoim urządzeniu. Logowanie przez Apple pozwala zapisać dane w chmurze i korzystać z nich na wielu urządzeniach. Konto możesz w każdej chwili usunąć w aplikacji: Profil → Usuń konto. Instrukcja: jemmi.pl/usun-konto.
6. Jemmi Pro (subskrypcja)
Jemmi Pro odblokowuje pełny zakres funkcji, m.in. plany na kolejne tygodnie bez limitu, podmiany dań i zakładkę Odkrywaj. Aktualny zakres wersji bezpłatnej i Jemmi Pro, ceny i okresy rozliczeniowe zawsze widzisz w aplikacji i w App Store przed zakupem. Nowi subskrybenci mogą otrzymać bezpłatny okres próbny, jeśli oferta jest dostępna dla ich konta.
Płatność przyjmuje i rozlicza Apple przez Twoje konto App Store. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres, dopóki jej nie anulujesz, a opłata za kolejny okres jest pobierana w ciągu 24 godzin przed jego rozpoczęciem. Anulujesz ją w Ustawieniach iPhone'a: dotknij swojego imienia, a potem wybierz Subskrypcje. Zrób to najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu, a Jemmi Pro będzie działać do końca opłaconego okresu. Jeśli nie anulujesz okresu próbnego co najmniej 24 godziny przed jego końcem, po jego zakończeniu Apple pobierze opłatę za wybrany plan. O zmianie ceny subskrypcji Apple informuje z wyprzedzeniem, zgodnie ze swoimi zasadami.
7. Zwroty i odstąpienie od umowy
Zakup Jemmi Pro realizuje Apple, dlatego zwrot płatności, także w ramach prawa odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, zgłaszasz bezpośrednio do Apple na stronie reportaproblem.apple.com. Nie mamy technicznej możliwości zwrotu płatności dokonanej w App Store. Nic w tym regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta.
8. Zasady korzystania i treści użytkowników
Korzystaj z Jemmi zgodnie z prawem i regulaminem. Nie wolno dostarczać treści o charakterze bezprawnym, obchodzić limitów ani zabezpieczeń aplikacji, automatycznie pobierać treści ani przeciążać naszych serwerów.
Tekst wpisany w „Dodaj danie” i we własnych wykluczeniach oraz linki do przepisów, które importujesz, przetwarzamy po to, by przygotować dla Ciebie danie. Przepisy importuj na własny użytek. Przy zaimportowanym przepisie pokazujemy jego źródło (link oraz nazwę autora lub serwisu), a prawa do oryginalnych treści należą do ich autorów. Zaimportowaną treść usuniemy, jeśli zażąda tego jej autor lub inny uprawniony podmiot.
Jeśli uważasz, że jakaś treść w Jemmi jest bezprawna lub narusza Twoje prawa, napisz na kontakt@jemmi.pl: wskaż, gdzie ta treść się znajduje i dlaczego jest bezprawna. Zgłoszenie rozpatrzymy niezwłocznie, a o decyzji wraz z uzasadnieniem poinformujemy osobę zgłaszającą i osobę, której treść dotyczy. Punktem kontaktowym dla użytkowników i organów, o którym mowa w art. 11 i 12 aktu o usługach cyfrowych (DSA), jest adres kontakt@jemmi.pl. Porozumiewamy się po polsku i po angielsku.
9. Licencja
Udzielamy Ci niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z aplikacji na urządzeniach Apple, które posiadasz lub kontrolujesz, do własnego, niekomercyjnego użytku. W sprawach nieuregulowanych w tym regulaminie stosuje się standardową umowę licencyjną Apple dla aplikacji (Licensed Application End User License Agreement), dostępną na stronie apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula. Prawa do aplikacji, jej wyglądu, bazy dań, zdjęć i oznaczeń Jemmi należą do nas lub do naszych licencjodawców.
10. Treści generowane przez AI
Plany, przepisy, listy zakupów i zdjęcia dań powstają z użyciem sztucznej inteligencji i mogą zawierać błędy. Zdjęcia dań są poglądowe. Traktuj propozycje jako inspirację, a nie poradę, i zawsze sprawdzaj skład, ilości, czas oraz temperaturę przygotowania.
11. Odpowiedzialność
Dbamy o to, by aplikacja działała poprawnie, ale mogą zdarzać się przerwy techniczne, np. podczas aktualizacji lub awarii naszych dostawców. Za zgodność usługi z umową odpowiadamy na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają naszej odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie pozwalają na to przepisy prawa.
12. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania aplikacji, np. gdy funkcja nie działa zgodnie z opisem, zgłaszaj na kontakt@jemmi.pl. Opisz problem i napisz, czego oczekujesz; pomoże też model iPhone'a i wersja iOS. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące płatności i zwrotów rozpatruje Apple: reportaproblem.apple.com.
Jeśli nie zgadzasz się z naszym stanowiskiem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów: z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, z mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, a w sprawach transgranicznych z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Więcej informacji znajdziesz na stronie uokik.gov.pl.
13. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, dostępna w aplikacji i na stronie jemmi.pl/prywatnosc.
14. Zmiany regulaminu
Regulamin możemy zmienić z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany funkcji aplikacji, zmiany zasad App Store lub ze względów bezpieczeństwa. O zmianach poinformujemy w aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed tym terminem zrezygnować z usługi: usunąć konto i anulować subskrypcję. Zmiany nie dotyczą już opłaconego okresu subskrypcji.
15. Wiek
Aplikacja jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat.
16. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, nie pozbawia Cię to ochrony, jaką dają bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju Twojego zwykłego pobytu. Postanowienia dotyczące konsumentów stosujemy także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeśli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.